Soporte técnico de sistemas en sitio y remoto
Para todo tamaño de empresas
Ubicación
Soporte técnico de sistemas en sitio y remoto (correo, teléfono, WhatsApp)
Idioma
Soporte en idioma español o ingles.
Cobertura remota
Soporte remoto para cualquier parte del mundo.
Cobertura presencial
Soporte en sitio para todo México.
Flexible
Costo accesible por hora, mes en paquetes o sobre demanda. 5×8 o 7×24.
Experiencia
Desde 2004 atendiendo pequeñas, medianas y grandes empresas.
Lo que incluye el servicio base de soporte con nosotros
Seguimos las mejores prácticas acorde a Moprosoft L2, ITIL, TOGAF y CCMI Dev L3
Hardware y nubes
- Soporte para temas de nube GCP, AWS y Azure.
- Soporte para configuración de periféricos como impresoras y Scanner.
- Mantenimiento correctivo y preventivo de laptops y PC.
- Mantenimiento correctivo y preventivo de servidores.
Software
- Soporte con sistema operativo Windows, Mac y Linux.
- Soporte en temas de ofimática de Windows, Zoho o Google.
- Asesoría para protección de la información y activos informáticos.
- Asesoría para mejores prácticas de TI.
Redes y otros
- Soporte con equipo de redes LAN e interconexión al ISP.
- Estrategia y Configuración de respaldos DRP / HA.
- Adecuaciones a instalación de red LAN en oficias.
- Asesoraría para contratación de servicios WAN con ISP para Internet.
- Esquema de escalamiento de Tickets de soporte y plataformas de seguimiento de incidentes.
Contáctanos
Tenemos trajes a la medida para todo tamaño de empresa e industrial.
Oficinas
Cto. Circunvalación Pte. 149-B,
Cd. Satélite, Naucalpan de Juárez,
México C.P. 53100