Quiénes somos

AKRI Technology, S.A. de C.V. ("AKRI", antes conocida como CODES) es una empresa de tecnología constituida y que opera conforme a las leyes de México. Ofrecemos servicios de nube, IA, desarrollo de software, consultoría y servicios administrados de TI. Somos los responsables de los datos personales descritos en esta política, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Nuestra oficina principal se ubica en Circuito Circunvalación Poniente 149-B, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, 53100, México. Las consultas sobre protección de datos pueden enviarse a ventas@akri-tech.com, dirigidas a la atención del contacto de protección de datos.

Qué recabamos

Cuando usted nos contacta. Su nombre, empresa, puesto, correo electrónico, número telefónico si nos lo proporciona y lo que decida contarnos sobre su proyecto. Esta información proviene directamente de usted, por correo electrónico, teléfono, nuestro formulario de contacto o en reuniones.

Cuando trabaja con nosotros. Datos de contacto suyos y de sus colegas, correspondencia, notas de reuniones y los registros comerciales asociados a un proyecto, como propuestas, contratos, facturas, datos fiscales e información de pago.

Cuando trabajamos en sus sistemas. Durante migraciones a la nube, servicios administrados, desarrollo de software y soporte, podemos tener acceso a datos almacenados en sus sistemas, incluidos datos personales de sus empleados o clientes. Tratamos esos datos únicamente conforme a sus instrucciones, en su nombre, de acuerdo con el contrato de servicios y el convenio de confidencialidad que firmamos con usted.

Cuando visita este sitio web. Páginas visitadas, ubicación aproximada derivada de su dirección IP, sitio de referencia, navegador y tipo de dispositivo. Se trata de datos de analítica agregados y no intentamos identificar a personas a partir de ellos.

Cuando solicita un empleo. Su CV, portafolio, carta de presentación, correspondencia y notas de entrevista.

No compramos listas de contactos ni recabamos intencionalmente datos personales sensibles. Si una persona candidata decide compartirlos, los usamos únicamente para el proceso de contratación y con su consentimiento expreso.

Para qué los conservamos

Finalidades primarias. Son necesarias para nuestra relación con usted: responder consultas y preparar propuestas; prestar los servicios que acordamos con usted; administrar contratos, facturación y pagos; cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables; y evaluar solicitudes de empleo.

Finalidades secundarias. No son necesarias para los servicios y usted puede negarse a ellas en cualquier momento: enviarle noticias sobre nuestros servicios, eventos y ofertas de socios; invitarle a encuestas de satisfacción o a participar en casos de éxito y testimonios; y entender cómo se usa este sitio web.

Si no desea que sus datos se usen para finalidades secundarias, escríbanos y dejaremos de hacerlo. Negarse no afectará los servicios que recibe de nosotros.

No utilizamos sus datos para la toma de decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles.

Confidencialidad de la información de clientes

Tratamos como confidencial la información que nuestros clientes comparten con nosotros. Antes de iniciar un proyecto, firmamos un convenio de confidencialidad con cada cliente. Conforme a este:

Usamos su información confidencial únicamente para los fines del proyecto, y nunca en beneficio propio ni de terceros.

El acceso se limita a los miembros de nuestro equipo que lo necesitan para realizar el trabajo. Se les informa de su carácter confidencial y están obligados a protegerla.

Al concluir el proyecto, devolvemos o eliminamos de forma segura los documentos y materiales que contengan su información confidencial.

Estas obligaciones permanecen vigentes durante tres años después de que concluyan nuestras actividades conjuntas.

Si un tribunal o autoridad competente nos exige legalmente revelar información confidencial, se lo notificaremos lo antes posible para que pueda tomar medidas para protegerla.

Cookies y analítica

Este sitio utiliza un número reducido de cookies. Algunas son necesarias para que el sitio funcione y no se pueden desactivar. Otras son cookies de analítica que nos indican qué páginas se leen y durante cuánto tiempo. Le pedimos su consentimiento antes de establecer cualquier cookie que no sea estrictamente necesaria, y usted puede retirarlo en cualquier momento mediante la configuración de cookies en el pie de página. Nuestra Política de Cookies explica cada cookie en detalle.

Con quién los compartimos

Compartimos datos personales solo cuando es necesario, y nunca a cambio de un pago.

Proveedores de tecnología. Servicios que alojan o procesan datos en nuestro nombre, como Google Cloud, Google Workspace, Zoho y nuestros proveedores de contabilidad y hospedaje web. Actúan conforme a nuestras instrucciones bajo acuerdos por escrito y no pueden usar sus datos para fines propios.

Socios y subcontratistas. Especialistas que participan en la entrega de su proyecto, solo en la medida en que lo necesiten y bajo obligaciones de confidencialidad equivalentes a las nuestras.

Autoridades. Cuando estamos legalmente obligados a proporcionar información, por ejemplo, al Servicio de Administración Tributaria (SAT) o en respuesta a una orden judicial.

No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para su propia mercadotecnia.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores almacenan datos en servidores ubicados fuera de México, incluso en Estados Unidos. Cuando esto ocurre, les exigimos proteger sus datos con un estándar equivalente al descrito en esta política.

Cuánto tiempo los conservamos

Consultas que no se convierten en proyectos. Dos años; después se eliminan.

Registros de clientes y proyectos. Durante la vigencia del proyecto y hasta cinco años después de su conclusión, en congruencia con las obligaciones de confidencialidad de nuestros acuerdos.

Registros contables y fiscales. Cinco años, conforme a lo que exige la legislación fiscal mexicana.

Solicitudes de empleo no seleccionadas. Doce meses, para poder considerarle en otras vacantes. Si prefiere que la eliminemos antes, indíquenoslo y lo haremos.

Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted; a rectificarlos si son inexactos o incompletos; a cancelarlos cuando ya no sean necesarios; y a oponerse a su uso para fines específicos. En México se conocen como derechos ARCO. También puede revocar su consentimiento o limitar el uso o la divulgación de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a ventas@akri-tech.com indicando su nombre, una copia de una identificación oficial (o el documento que acredite la representación), una descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer, y cualquier documento que nos ayude a localizar sus datos. Le responderemos en un plazo de 20 días hábiles y, si su solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. No tiene costo.

Si considera que no hemos tratado sus datos adecuadamente, puede presentar una queja ante la autoridad mexicana de protección de datos. Preferiríamos que nos lo dijera primero a nosotros, pero no está obligado a hacerlo.

Seguridad

Protegemos los datos personales con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas: sistemas cifrados, acceso limitado a las personas que lo necesitan, autenticación multifactor y las prácticas de seguridad que aplicamos como proveedor de servicios administrados. Llevamos un registro de cualquier vulneración de seguridad y se lo notificaremos sin demora si alguna afecta de forma significativa sus derechos.

Cambios a esta política

Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas o la ley. La fecha en la parte superior indica cuándo se revisó por última vez. Los cambios sustanciales se señalarán en esta página, en lugar de hacerse discretamente.

Legislación aplicable

Esta política se rige por las leyes de México. Cualquier controversia relacionada con ella se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México. Si se publica una versión en español de esta política, prevalecerá la versión en español.

Contacto

Escriba a ventas@akri-tech.com o envíe correspondencia a AKRI Technology, S.A. de C.V., Circuito Circunvalación Poniente 149-B, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, 53100, México, a la atención del contacto de protección de datos.